Sayaç İşlemleri


SAYAÇ VE KART KULLANIMINDA BİLİNMESİ GEREKENLER

 
  • Kart sayaca takıldıktan sonra, ABONE mesajını görmeden çıkarmayınız. (Kart erken çıkartılırsa gazı yüklemede problem yaşanır.)
  • Kullanım sırasında ve sonrasında kartı sayaca takılı bırakmayınız. (Aksi durumda sayacın pil ömrü azalır.)
  • Kartta gaz biriktirmeyiniz, mutlaka aldığınız gazı sayaca yükleyiniz.
  • Sayaç, normal kullanım sırasında ekranda ne kadar kredi kaldığını gösterir.
  • Sayacınızda ki yüklü gaz miktarını ve uyarıları belirli aralıklarla kontrol ediniz.
  • Gazınız bitmeden sayacınıza; mevsimsel gaz satış miktarı kadar satın alıp yükleyebilirsiniz.
  • Sayacın montajından sonra belirli aralıklarla ekranda görünen gazı kontrol edip, sayacınıza gaz yükleyebilirsiniz.
  • Yüklenen gaz bittiğinde sayaç,  otomatik olarak vanasını kapatır, gaz kullanımını engeller. Kartla tekrar yüklenince sayacın vanası açılır. 
  • Karta yüklenen kredi; ana kredi ve yedek kredi olmak üzere iki çeşittir. Yedek kredi miktarı 10 m3'tür.
  • Yedek kredi Başkentgaz tarafından belirlenir. Abonenin birkaç günlük gaz kullanımını karşılayacak kadar olan yedek kredi; sayaçta kredi bittiği veya 10 m3'ün altına düştüğü zaman yüklenebilir.
  • Gaz satın alırken, Başkentgaz tarafından, karta önce yedek kredi (kullanılmışsa), kalanı da ana kredi olarak yüklenir.
  • Kartta yedek kredi var ancak kredi sayaca yüklenemiyorsa; kartınızı sayaca doğru taktığınızdan emin olunuz ve işlemi tekrarlayınız. Problem devam ediyorsa Çağrı Merkezimize (444 6 429) ulaşınız.
  • Abonelik size ait ise; kartınızın kaybolması veya bozulması durumunda, Başkentgaz'a başvurarak yeni kart alabilirsiniz.
  • Abonelik size ait değil ise; kartınızın kaybolması veya bozulması durumunda usulsüz kullanımı ortadan kaldırmak için Başkentgaz'a başvurarak aboneliği üzerinize alıp yeni kart sahibi olabilirsiniz. (Aboneliği adına olmayan kullanıcıların kart alması mümkün değildir.)
  • Kartınızı devamlı üzerinizde taşımayınız.
  • Sayacınızı doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayınız, darbeye karşı korumaya alınız.
  • Sayacınızı sudan ve aşırı nemden koruyunuz.
  • Sayacınızın dış yüzeyini temiz tutunuz.
  • Sayaç bir ölçü aletidir. Lütfen taşıma sırasında gerekli özeni gösteriniz.
  • Sayacınızı, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlar dışında kullanmayınız.

 

SAYAÇ EKRAN MESAJLARI VE ANLAMLARI NELERDİR?

 

Kontrol

:

Sayaçta kredi ve vana kapalı durumda. Vana açmak için abonenin kartı takması bekleniyor.

Kredi Az

:

Sayaçta kalan gaz kritik seviyede. Abonenin gaz alması bekleniyor.

Kredi Al

:

Sayaçtaki gaz bitmiş ve vana kapalı durumda, yeni gaz ya da kredi yükleyerek vana açılabilir.

Ceza    

:

Sayaca yetkisiz müdahalede bulunulmuş. Sayacın vanası kapalı ve cezalı durumda. Ceza, yetki kartıyla kaldırılır ve abone kartıyla vana açılır. Kaldırılamadığı durumda sayaç değişimi gerekir.

Servis 

:

Sayacın vana kapatma sisteminde problem var. Servis durumu, yetki kartıyla kaldırılabilir.

Geçersiz

:

Sayaca okutulan kart, sisteme ait değil.  

Hatalı

:

Okutulan kart, sayaca ait değil. 4. denemeden sonra kart sayaç tarafından iptal edilir.

Pil Az

:

Sayacın pil voltajı, 1. kritik seviyede. Vana açık ve sayaç çalışır durumda. Pillerin değiştirilmesi gerekli. Aynı zamanda sayacın pil seviyesi, ekran üzerindeki ikon yardımı ile takip edilebilir.

Pil Son

:

Sayacın pilleri 2. kritik seviyede. Sayaç vanasını kapatmış ve pil değişimini beklemektedir.

1. Seviye ve 2. seviye arası yaklaşık 3 aydır.

Abone

:

Takılan kart sayaca ait ve bilgi transferi tamamlandı.

Y. Açma

:

Takılan kart, "yetki kartı".

İptal

:

Sayaç, İdare tarafından devre dışı bırakıldı.